Conditions Générales d'Utilisation

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du site akrgarantie.fr.

L'accès au site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGU.

Article 2 — Éditeur du site

Le site akrgarantie.fr est édité par :

Article 3 — Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet.

L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou d'interrompre le site à tout moment, notamment pour maintenance.

Article 4 — Services proposés

Le site permet à l'utilisateur :

• D'obtenir des informations sur les garanties proposées
• De réaliser une simulation en ligne
• De souscrire à une garantie panne mécanique
• De contacter le service client

Article 5 — Nature des services

AKR GARANTIE agit en qualité d'intermédiaire en assurance.

Les garanties proposées sont assurées par des partenaires assureurs agréés, sélectionnés pour leur solidité et leur fiabilité.

Article 6 — Responsabilité

L'éditeur ne peut être tenu responsable en cas :

• d'interruption du site
• de dysfonctionnement technique
• d'erreur ou omission dans les informations

L'utilisateur reste responsable de l'utilisation qu'il fait du site.

Article 7 — Données personnelles

Le site peut collecter des données personnelles nécessaires à la souscription et au traitement des demandes.

Ces données sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.

Article 8 — Souscription

Lors de la souscription, l'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, notamment :

• immatriculation
• kilométrage
• caractéristiques du véhicule

Les documents contractuels sont transmis par voie électronique après validation.

Article 9 — Absence d'espace client

Le site ne propose pas de compte utilisateur.

Les contrats et documents sont transmis par email à l'adresse renseignée par l'utilisateur.

Article 10 — Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

Article 11 — Liens hypertextes

Tout lien vers le site doit faire l'objet d'une autorisation préalable écrite.

Article 12 — Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et mesurer l'audience.

Article 13 — Réclamations

Pour toute réclamation, l'utilisateur peut contacter :

AKR GARANTIE s'engage à traiter la demande dans les meilleurs délais.

Article 14 — Médiation

En cas de litige non résolu, l'utilisateur peut saisir :

Article 15 — Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

Tout litige relève de la compétence des juridictions françaises.